見大家頓時安靜下來，小蔡也被他突如其來的喊聲鎮住了，孫超華看了看大家期待的眼神，知道他們心裡在想什麼？他瞧瞧了小蔡，雖然聲音止住了，但委屈的哭聲還是時斷時續。
“今天是工廠安排發放工資調整單的時候，有人歡喜有人憂，無論大家說什麼都不為過，包括，指責我的過激人身攻擊惡言，我可以理解，但也是人，像你們一樣，也有脾氣，我的容忍也是有限的。”
“噓，”低下有人吹起了口哨，表示不滿，“你光考慮你的尊嚴、感受，你考慮了小蔡的感受嗎？”
“請大家安靜，聽完把話講完，你們想做什麼都不遲？”孫超華這次聲音依舊很洪亮，但卻不是溫和，“低下的倒吹口哨聲，已經表達了你們的不滿，但還是希望你們耐心聽完。”
他目光很柔和地看了底下人群，“對於小蔡的事，是我沒有把工作做好，造成了這樣的紕漏，我向小蔡當面道歉。”說完，起身站立，兩手併攏，低頭行了90度的道歉禮。
行完之後，孫超華抬頭看著大家，“行禮是道歉的誠意，但還不夠，就像大家平時喜歡的那一句口頭禪，來點實惠的，那才是關鍵。”
孫超華又看了還在哭泣的小蔡，“如果大家相信我，我週一下班前給小蔡滿意的說法，請你們自動撒開；如果小蔡還想解決問題，就停止哭泣，停止惡語，那樣是不解決問題的，前面你所作所為，我都可以理解為不合適的合理訴求，現在我已答應給你解決，如果你還像開始那樣？我可真不管了，倒是工廠自然會有人來維持工廠治安秩序。”
“走，走，我們就相信孫班長這一回，週一見分曉。”看熱鬧的人群自動散了；
“小蔡，咱鬧也鬧了，意思也表達了，得給人家孫班長解決問題的時間，我們回去吧，週一看看孫班長如何給你解決。”
“你們既然是小蔡的老鄉，請你們幫忙送小蔡回宿舍吧，她需要獨立冷靜。”
“那我們如何出去？”
“我給總務課出口那裡打電話，他們會放行了，另外，你們幾個送回後，也就不要回車間了，多陪一會小蔡，週末也出去散一下心，調整一下心情。”孫超華對那幾個送小蔡的老鄉，臨走時還囑咐注意小蔡情緒。
“好，那謝謝孫班長了。”
送走了小蔡，孫超華回到二課辦公室，把本部門剛才發生的事，給潘課長做了彙報，“我覺得這個事，涉及面很廣，處理不但會讓員工寒心，如果失去了民意，以為我們做什麼都沒有公信力了。”
“你有什麼想法？”潘課長問。
“我覺得這是我們課，在工作協調上出了紕漏，還是把海洋叫來一起討論好？”
“好，小張，你去叫一下趙班長吧？”
一會人，趙海洋來了，老潘說，“老孫你說說情況吧？”