區彥博並沒有出去散心，他到前臺問：“若蘭女士住哪個房間？”
前臺不解地問：“先生，不好意思，您是她什麼人？”
區彥博一聽這話，一下子怒火升起，他向前臺咆哮：“你管得著嗎？我要知道她住在哪個房間號！”
前臺理當然不讓，她搬出酒店的保密規則說：“客戶資訊在我們酒店是對外保密的，即便您是她的丈夫，未經她本人同意，也是不允許打擾的，這是我們酒店的規定。對不起，先生，我不能告訴您。”
區彥博發火了，他指著前臺劈頭蓋臉地大罵：“你什麼破規定，我警告你，你說不說，我要投訴你，投訴你酒店，什麼權益，什麼破規定？”
正巧在樓上走廊的藺家哲和區小依聽到區彥博在樓下和前臺起了衝突，急忙跑下來勸阻。
“爸爸，怎麼回事？”區小依問。
“叔叔，別激動。”藺家哲說。
區彥博沒有對他們說一個字，還是惡狠狠地瞪著前臺。
藺家哲問前臺：“你們對客戶怎麼服務的，把客戶惹急了？”
前臺非常禮貌地不慌不忙地回答他：“是這樣的先生，這位先生要問一位女士的房間號，我出於保護客戶資訊的要求，沒有告訴他，他就很生氣，請理解。”
區小依疑惑地對區彥博說：“爸爸，你今天怎麼了？”
前臺補了一句，說：“這位先生想問的是若女士的房號。”
區小依覺得前臺是在故意挑釁區彥博，故意把被打聽人的姓氏公開出來，讓區彥博尷尬，她立刻白了一眼前臺，沒好氣地懟她，說：“你，你不是說酒店有規定的不透露客戶資訊嗎？若女士，若女士的姓什麼不就是客戶資訊嗎？我以為什麼點事呢，我們都是一起的，預訂酒店的時候不是一起來辦理入住的嗎，裝什麼裝啊！”
藺家哲打個圓場，向著區小依，對前臺說：“沒你事了，以後對客戶的態度好一些，不然怎麼配得上七星酒店的檔次。”
前臺趕忙點頭了事。