柯水市文化培訓中心
殷槿樺這兩個月裡，心神不寧，時常會陷入到低落的情緒中。
“槿樺，你來我辦公室一趟。”教育主管老梁來到殷槿樺的工作間。
“好的。”
殷槿樺心下知曉了幾分。
“槿樺，你坐下，來這邊上班半年了，我們也很少聊天。”
“梁主任……”
“沒事，就當普通朋友交流，家裡是不是有困難？”中年女人朝著殷槿樺露出笑容，但是這樣的笑容和交談，如果不是工作上出現的問題，教育主管是不會主動和自己聊天的。
“嗯，最近家裡確實是……爺爺剛過世……”
“節哀順變，活著的人總要朝前看，慢慢放下悲傷。”梁主任換了一個話題，繼續說道：“是這樣的……槿樺呀，你給人的感覺一直是老實本分的性格，做事也從來不馬虎……不過，昨天我接到了客戶的投訴……是關於你的……能和我具體說說當時情況嗎？”
梁主任的話音落下，殷槿樺自然知道是什麼事情。昨天分明是客戶無理取鬧，自己也是按制度辦事。
“梁主任，那件事我也有不對，但是，明明是對方先挑刺……”
“槿樺，我知道，年輕人性子難免有些衝動。我們是做服務的，讓客戶滿意，做出優質教育，想做好這一塊，光努力還不行，得培養耐性。你回去後好好反省一下，希望下次工作中能改進。不過……制度還是得按規定來，對於沒有做好的地方，客戶投訴一次，在本月工資中扣除300元……”
“我知道了，梁主任，如果沒什麼事，我先回去工作了。”
殷槿樺心中已經知道了結果。
沒辦法，人在為別人做事時，很多時候，標準對方來定位，是否被認可，也是對方給自己標準。出門在外，都不容易。
雖然情緒不太好，卻也不想據理力爭，也許這就是逆境吧！
下午下班的時間段，殷槿樺接到了佟碩暉打來的電話。
電話中的佟碩暉似乎非常高興。
“怎了嘛？槿樺，今天聽你的聲音好像不太高興。遇到什麼事情了？要不，下班以後，一起去喝點茶飲，調整一下心情。”
“佟碩暉，你今天怎麼這麼高興？”
“也沒什麼，新的工程設計稿交付完成，最近可以放幾天假，一想也快到週末了，不出來聚聚嗎？”佟碩暉雖然說著自己的事情，卻也是擔心殷槿樺因為殷書林去世陷入悲痛中，希望透過多和人交往也好調整情緒。
“謝了啊，你還是找其他人吧，我最近有點不太舒服。”殷槿樺拒絕了對方的請求。
“那……你自己要好好的，別想太多，有不高興的事隨時和我聯絡，別忘了，咱們可是好朋友。”
“謝謝你……我先忙了。”殷槿樺結束通話了電話。
初冬的天黑得較早，五點半的柯水南路，殷槿樺一個人走在路上，因為明天才週末，此刻她正往宿舍的方向走去。