“你這是詭辯——”章星洲一聽，不客氣地嚷道。“這個道理，誰不明白？”
“我知道你明白，但是你這樣回答，說明工作時，會經常忘記。”方明湘依然很耐心。“我想提醒你的是，一個管理人員，到底是以企業老總的眼光，在管理一家企業，還是以部門主管的視角，來看待自己的管理，其實一目瞭然。”
她繼續說道：“你以為這個很容易，其實想做到人並不多。當你習慣用企業老總的眼光，看待企業的每一個環節時，中間發生任何問題，你都不會頭疼醫頭，腳疼醫腳，而是想辦法尋找問題的根源。到底哪個管理環節，失去了平衡，才會讓這樣的問題發生？”
這個道理，也是方明湘管理健身會所多年後，才悟出來的道理。
前世國外的管理大師，喜歡用人機物法畫魚骨圖，來分析質量問題，說到底，就是把問題產生的原因，透過追溯整個企業的四個環節，尋找出錯誤的根源。
所謂人，是指與產品生產相關的人的原因，操作者、檢驗員、工藝員身體狀況、技術水平、工作責任心等情況。
而機是指機器和工具。在產品生產中裝置可能出現的問題，如工具、夾具磨損，機床精度降低等。
物是指物料，具體指加工用的材料的質量情況。
法就比較容易理解，是指導工作方式，操作方法。具體分解的話，包括動作速度、程式，安裝位置、次序這些細節。
後來又增加環和測量兩個環境。
環指的是工作環境，所括照明、噪聲、振動、溫度等因素。
測量指的是檢驗工具和方法。
透過這此方法，把可能產生錯誤的因素全部找到並做出預防，等於是防患於未然，這比國內企業孤立地解決問題，無疑高明得多。
國內的管理人員，缺少的就是這種全域性的眼光，所以這時候在外企工作過的管理人員，就成了香饃饃，因為他們的管理思路，跟國內的管理方式，存在根本的差別。
這種情形一直要等二千年後，中國加入to，內地與國外的交流進一步加深，而一些ba課程大量出現，國外的管理模式不再神秘。
章星洲顯然對這些一無所知，聽完方明湘介紹這套理論，他很想反駁，可是他又不屑於撒謊，所以突然不知道該如何反擊了。
靜下心來想一想，方小姐提到的一些管理方法和思路，確實比自己更先進。
現在打工的工廠，大多數時候是在擔任救火隊長，哪裡出了問題，就去哪裡解決，卻沒有想過查詢問題的根源。
所以問題才得不到根本解決，看起來能力不錯，其實都是在重複勞動，對企業一點好處也沒有。
“你來幫我吧！”見他陷入了沉默，方明湘真誠地發出邀請。“你現在的管理能力已經陷入瓶頸了，差的是臨門一腳。只要在我這裡幹上幾年，整個人的管理能力，肯定會突飛猛進——”
只要把他拉進自己的戰車，加上前面的俞國安，管理團隊就初具規模了。
到時開一家工廠，慢慢再培養一些基層管理人員，自己只要想一些賺錢的專案，交給他們去操作就行了。
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