“林陽，我已經在路上答應了常經理，你要不就搬過來吧！我覺得她說的有道理？”
林青霞也願意林陽與她住在一起。
“好吧！那咱們走吧！”
華夏大酒店位於越秀區流花路上，是由港島新世界、長江實業、恆基兆業、新鴻基地產、合和實業等聯合投資的。
從1984年開業之後，作為合資酒店，在管理方面別出心裁的成立了公關部。
在客房裡，林青霞把常玉平的情況，大致跟林陽說了一下。
常玉平是港島人，今年28歲，1981年畢業於港島中文大學新聞系，1985年北上廣州，成為了華夏大酒店公關部的第二任經理。
在這段時間裡，她做了許多大大小小的事情。
林青霞這一路上，被常玉平徹底的打動了，她此時又把從常玉平那裡聽來的故事，複述給了林陽。
初到華夏大酒店的常玉平，發現這裡的服務員的態度非常很生硬。
有一位旅美老華僑向她投訴，常玉平認為這件事非同小可，必須要對所有的員工進行教育。
“你們的服務員語言粗俗，罵了幾次他媽的，她以為我聽不懂，出於禮貌我沒有當面指責她，但我花錢來這裡住，並不是來聽他媽的？”
“因此，她提出了服務員要微笑工作，這個通知一出，酒店內部就炸開了鍋。”
“有的服務員說，入住酒店的都是有錢人，許多是資本家，是剝削者，我們怎麼可能對他們微笑？”
常玉平當時將這些話講述給林青霞時，林青霞覺得她有些誇大了事實，可林陽聽了卻不起稀奇。
“青霞，她說的估計不會假，早幾年，就算是京城的飯店的牆上，也寫著一句話？”
“一句話？什麼話？”
林青霞好奇地問。
“飯店承諾，絕對不會先動手打顧客！”
“什麼？不可能吧？林陽，你是不是在講笑話，我上一次回來，無論是在杭州拍戲，還是去我姐姐家那裡，沒有看見這句話啊？”
“青霞，並不是說所有的地方都有這句話，不過，服務員態度的問題，確實是一種普遍存在的事實？”