李雨簫本想著憑藉一己之力直接解決秦琵琶那些客戶的問題，讓她少費一些心，他自認為有這個能力，也有這個自信。
特別是最初的幾個客戶問的問題被他三兩句就解答了之後，更是讓他覺得，秦琵琶給的這份工作太輕鬆了，秦琵琶每天花費大量的時間在這上面，一定是方式方法有問題。
但是，很快他就被自己的想法打臉了。
一個基本的電腦麥克風取樣率設定的問題，對方竟然完全不會，面對李雨簫的回答，客戶回覆“看不懂”。
“看不懂？”李雨簫又仔細看了一遍自己的回覆，確定每個字都是漢字之後，便又問了一句：“哪裡看不懂？”
“你說的‘開始’選單在哪兒？”對方也不跟他藏著掖著。
“……”李雨簫被問得差點自己都忘了“開始”選單在哪兒了。
“‘開始’選單不就在……”李雨簫本想直接生懟回去，好在他反應過來，考慮到對方可能真對電腦操作不怎麼了解，新的系統也沒有“開始”這兩個字了，便讓對方給他把電腦螢幕拍了照片，他給對方圈了出來。
“然後呢？”對方又問道。
“然後……”李雨簫只好如法炮製，客戶拍照、他進行勾畫，一步步地解答。
等到講到最後一步的時候，李雨簫才反應過來可以直接錄屏給對方的。
而不待他錄屏，客戶那邊率先錄了屏，讓他給確認自己的操作是否正確。
看到對方順利地完成了設定，李雨簫露出了欣慰的笑容。
可高興不過三秒，這名客戶又發來了影片，之前的問題並沒有解決，切換回秦琵琶公司的軟體之後，用它錄製的內容依舊沒有聲音。
“怎麼可能？”李雨簫不相信這個結果，仔細回想了一下整個軟體應用的過程，又跟對方從頭確認了一遍，才發現問題出在裝置上：對方是桌上型電腦，錄製音訊需要耳麥或者麥克風，對方卻使用了一個手機耳機。
李雨簫給對方耐心解釋了一遍手機耳機缺少麥克風插線的問題，對方似懂非懂，好在她直接得出了要換個麥克風的結論。