對於沈玉鳳所說的情況，李南將信將疑，不過從這一點也看得出來，就算是小小的接訪一科，各種關係也是挺複雜的。
至於說科長朱輝，李南跟他的接觸很少，還不瞭解他的為人。也不知道沈玉鳳說的是不是真的，但是人家是頂頭上司，這個關係還是要處好才行，不然的話工作難以開展。
朱輝站在門口，四下張望了一番，又返回辦公室去，把門也帶上了。
沈玉鳳朝李南笑了笑道：“朱輝這個人，陰得很，有時候得罪了他，你都不知道是怎麼回事，所以一定要小心一些。另外他和副科長尹鴻生的關係也不好，兩人暗地裡鬥法呢。”
看得出來，沈玉鳳是一個很八卦的人，僅僅這麼一會兒，將就科裡面的事情給李南竹筒倒豆子般吐了一大串。
這種喜歡閒言碎語的人，在有些單位並不少，一般也不招人喜歡。
但是從另外一方面來講，這對李南是好事情，至少從她這裡李南可以瞭解到關於科室的情況，對於以後在科室裡和大家共事有著很大的幫助。
“以後和沈玉鳳共事的時候，要注意一下，不然她這張嘴皮子，要把什麼都要傳出去。”李南心中暗道。
“沈姐，我們的日常工作，除了接待來訪群眾以外，具體還有哪些呢？”李南請教到，李南覺得，跟沈玉鳳這樣的人，最好還是要多談正事，其他的是是非非，聽聽就是了，如果也談得太多，有可能讓別人不滿，畢竟像沈玉鳳這樣的人，科室裡面其他人對她應該是瞭解的，自己和她在這裡神神秘秘地小聲說話，別人不猜忌才怪。
至於工作上面的事情，則可大大方方正大光明地聊，不用藏著掖著的。
“事情多著呢，像這樣接待來訪群眾，還算好的，最惱火的是那些鬧事的，在****大廳鬧還好一些，如果是在市政府門口鬧，影響就大了，領導也很不滿意。昨天你去見識了一下的，昨天那些人還算是好對付的，有時候有些人蠻不講理，就算你把嘴皮子說破了，他們也無動於衷，有些還動手打人的都有，最後只有靠公安來抓幾個人才鎮得住場面。除了這些，有時候還要去其他單位協調，這就更難了，你****局的人上面，對方單位一個個臉色難看得很，愛理不理的還算好，有些則是冷嘲熱諷，各種推諉，相對來說，如果去區縣的話，要比去市直單位好一點，區縣的人不管實際上怎麼樣，但表面態度是好的，對我們也客客氣氣……”
沈玉鳳很有些好為人師的作風，只要李南問什麼，她就一股腦兒把自己知道的東西全都告訴給了李南，或許在她看來，李南是市裡面招來的大學生，對他好一點，將來他提拔了自己也有點好處吧。
“那像剛才這個事情，我們怎麼處理呢？”李南問道。
“這個事情好辦，記錄留存就行了。雖然她說了一大堆的事實，但是沒有出示任何相關材料和證據，按照規定，這樣的情況只需留檔，如果她出示了相應的證據材料，並且這些證據材料跟她的訴求有一定的關聯關係，那麼我們就要將事項轉交有權辦理的機構，如訴求涉及的單位，或者是紀委等有權查辦的機構。”沈玉鳳一邊說著，一邊翻看著手中的來訪接待記錄表，繼續道：“剛才的事情涉及到事教育局，如果有證據材料，我們一般都是轉交教育局，通常不轉交到紀委，這樣也有一個迴旋的餘地，畢竟有訴求並不一定就真的有人有問題。”
李南認真地聽著，雖然說沈玉鳳有些八卦，但是她在接訪一科工作了那麼久，有些經驗是自己所不具備的。
下午，李南繼續跟著沈玉鳳學習，科長朱輝出去辦事，辦公室只有副科長尹鴻生在。三點半左右，副科長尹鴻生就將李南叫去，卻是安排他寫一寫本週的接訪資訊通報，這個是每週都要寫的，主要是一週以來的接訪情況進行總結，再到時候要登在《****資訊》上面，以前這些事情，都是尹鴻生親自做的。