你的客戶針對誰？
你的優勢在哪裡？
你能為他們做些什麼？
成龍家教是洛城最大的家教機構，十來年的發展在這個城市做大老大，他的生源是洛城的有錢人學生，優勢在於擁有教學豐富的優秀教師，能做到的當然是提高學生的成績。
既然入了這行，必然免不了競爭，張小白當然有自己的打算。
首先他面對的客戶是那些後進生，這樣的學生一旦開了竅，更能明顯出成績。
之所以考慮這個方向，是因為三小節教育擁有的師資力量，不是正規教師缺乏經驗，肯定不如那些老師教的好，尤其教那些好學生，容易會捉襟見肘顯得能力不足，倒不如另闢蹊徑針對後進生。
其二，優勢在哪裡？擁有這樣一幫學生當老師，既是劣勢也是優勢。
他們年輕，從心態上更容易跟那些學生們親近，他們年輕，幹勁闖勁更足，他們年輕，更能想出也敢於嘗試一些創新式的教學方法。
所以優勢在於，我們年輕。
至於能為客戶做些什麼，目前階段是提高學生們的成績。
張小白其實很有野心，他想達到的目的不僅於此，他更想如古代夫子那般。
師者，傳道受業解惑。
讓學生們不僅提高成績，還在他們心裡上造成觸動，就如同那四大金剛一樣，脫胎換骨重新來過。
不過張小白暫時想不到怎麼去達到這個目的，或者說他也覺得這個想法很天真，太不容易達成。
不過夢想，終究是要有的。
萬里長征，還是先走第一步吧。
張小白先給老師們上了一課。
張小白讓他們根據自己的經驗能力甚至性格制定適應自己的教學計劃，並且形成文字書面遞交給他。
然後制定獎懲措施和淘汰晉升機制，切切實實提高學生成績的，給予工資上的獎勵，而遲遲沒有效果的，果斷淘汰。
這一點充分調動了老師們的積極性和主動性。