“你們先不要被外賣員的名稱嚇到,其實沒有那麼可怕的,就是把食物完好無缺的按照規定送到指定的地點而已。”
顧小悠慢條斯理的將外賣員的工作內容講給大夥聽。
聽完了顧小悠的解釋,四十人心裡頓時鬆了口氣。
這不就是跟今年新興起的快遞員的工作差不多嘛。
“你們現在有疑問的話可以提。”顧小悠說道。
四十個人都明白了外賣員的意思,沒有一個人提問。
顧小悠耐心的等了一柱香的時間,都沒人舉手,便說道:“既然沒有疑問的話,現在就開始正式培訓。”
“現在我念到名字的人出列。”顧小悠拿起名單,舉起來唸了八個名字。
被點到名字的人站出來,到顧小悠的身邊站定。
“你們八個是我根據你們的自我介紹選出來的小組長,一個人管理四個人,現在給你們一盞茶的時間,把各自的組員選好。”顧小悠擺了擺手:“開始吧。”
八個人被突然的點到名字就有點不明所以,如今聽了顧小悠的話更是一頭霧水。
不等他們多問,顧小悠已經轉身坐到後院的椅子上,正喝著張管事倒給她的熱茶。
面面相覷的互看了一眼,八個人只好先按照顧小悠的吩咐去選人,認識的不認識的迅速的組成了八隻由五個人組成的小隊。
他們選人的時候,顧小悠一直默默的關注著他們的動態。
一開始還有些慌亂,商量了幾句,就組好了隊。
顧小悠在心裡默默的計時,連十分鐘都沒花上。
張管事果然有眼光,招到的人都有點本事。
頗為讚賞的看了張管事一眼,顧小悠慢悠悠的飲了口茶:“房間裡有小冊子,組長去取,分給組員。”
“是,老闆。”八個組長雖然還沒適應身份,但是還是應了一聲,立刻按照顧小悠的吩咐去辦。
很快取來了冊子,八個組長迅速分給各自的組員。
等每個人的手上都拿到了冊子,顧小悠才不緊不慢的起身,昂著頭揹著手,拿出老闆的派頭,走到隊伍的最前頭。
“現在開始正式培訓,都翻開手中的冊子,翻到第一頁。”
四十個人一起翻頁,就見第一的標題寫著,員工守則。
顧小悠看都不用看,開口就說道:“第一點最重要,就是保持微笑,無論什麼情況都要保持笑容,第二點精神面貌要好,面容要整潔,第三點和第二點差不多,衣著要整齊,形象要好,因為你們出去代表的是店鋪的門面,第四點服務意識要強……”
顧小悠逐字逐句的解釋清楚,講解完員工守則上的內容便讓他們都消化一下。
一口氣說了大半個時辰,她喝了好幾口茶,潤了潤嗓子。
大約過了一盞茶的時間,顧小悠才開口:“你們的外賣車還有七八日才能做好,所以你們都先把員工守則都熟悉了,我會安排你們到早餐鋪實習,你們都好好看著聽著夥計們是如何招待客人的。”
“是,老闆。”四十個人齊聲應道,看了手中的冊子都對這位女老闆產生了幾分敬佩。
“我先給你們排個序吧。”顧小悠先把八隻小組按照一號二號三號的順序排好,隨後安排道:“你們是一小組,明天先去早餐鋪,找領班的夥計,他會安排你們的,其餘的小組按照序號的順序依次到店裡實習。”
“至於不用實習的小組,每天都到我這裡報道,我把話術教給你們,都聽清楚了嗎?”