凌晨四點,顧莞還在睡夢中,就被不斷響起的電話鈴聲吵醒。
她從被子裡伸出一隻手臂,抓起手機慵懶的應答,“喂……”
電話裡傳來楊夕焦急的聲音,“莞姐,不好了,新品服裝出問題了。”
顧莞猛的從床上彈起來,睡意全無,“怎麼了?”
楊夕說,“有消費者投訴服裝質量有問題,穿上之後會引發過敏,而且不是個例,退貨率超過了百分之二十,有消費者已經入院,他們正要聯合起來控告我們呢。”
顧莞馬上起床,一邊接聽電話一邊換衣服,出門的時候聽見樓下有響動的聲音。
她對楊夕說,“我馬上過去。”
掛了電話,顧莞匆匆下樓,見到賀霆正在玄關穿鞋。他儘量放輕動作,生怕吵醒她。
賀霆看見顧莞穿戴整理,愣了一下,隨即漾起一個明媚的笑容,向她走了過來。
他抱住她,安撫道,“好了,你不要擔心,這件事我會解決的,你再回去睡一會兒吧。”
顧莞推開他,表情嚴肅的說,“等我十分鐘,我洗個臉,跟你一起去公司。”
賀霆拗不過她,只好等著她,兩個人一起去了公司。
路上,賀霆接到蘇徵的電話,“賀總,公司門口聚集了很多記者,你們不要走正門。”
顧莞不禁疑問道,“媒體知道的也太快了吧?我們也才剛接到退貨而已。”
賀霆問道,“你是懷疑有人故意針對我們?”
顧莞點了點頭,現在幾家公司為了達成跟SK的合作正在競爭新品銷冠,H.G又是風頭正盛。這個時候爆發的質量問題,無疑會給H.G帶來深重一擊,所以這件事發生的時機實在不得不令人懷疑。
兩個人從後門進入公司,一下電梯,蘇徵就跟上來報告情況。
他說,“賀總,我已經調查過入院人群,都是同樣的過敏症狀。醫生也已經證實,確實是衣物過敏。退回的衣服已經送去質檢,下午應該會出結果。”
顧莞推測道,“有些人體質特殊,衣料過敏也在所難免,現在有這麼多人都過敏了,會不會是布料本身就有問題?”
賀霆搖了搖頭,“應該不會,我們的服裝都是自己的工廠製作的,有嚴格的質量監控機制,如果布料有問題,我們是可以自查出來的。”
蘇徵接道,“而且,媒體知道的也太快了。質量問題今早剛剛發生,幾家主流媒體今日同時段的頭條就全部都是這件事。簡直就像已經事先知道,並且準備好了素材,就等著曝光呢。”
幾個人說著,腳下不停,已經走進了會議室。各個部門的負責人已經聚齊,馬上召開緊急會議,商討對策。
會議剛剛開始,蘇徵又走了進來,面色微有焦急,“賀總,衣物過敏的消費者已經聯合起來對我們提起上訴。消費者協會出面聲討,要我們給出合理的說法。質監局等下也要過來,對我們的下屬工廠進行檢查。”