“那按照乘風小兄弟的意思，應當如何呢？”李孝恭想了想問道。
“很簡單，所有顧客一視同仁，同等對待，並且把服務做到極致，讓顧客能切身體會到賓至如歸的感受，體會到最大的滿足感。”
“即便是一個普通的村民一個乞丐，只要他們來消費，都要招待得好好的，讓他們能明顯感覺到望江樓的服務和別家是顯然不同的。”
“只有這樣才能形成與眾不同的口碑效應。王爺，你認同嗎？”杜乘風振振有詞地說道。
不得不說杜乘風的這番經營理念說出來，絕對是石破天驚的，老實說李孝恭被震驚到了。
他震驚到的不僅是杜乘風天才一般的商業思維商業理念，還有杜乘風的那種把敢於把農民乃至乞丐和達官貴人，當作一視同仁的這樣坦然的姿態。
或許自己這個王爺在杜乘風的眼裡也只不過是一普通人而已。
這一點從幾次與杜乘風對視的眼光中就能感覺得出來，彷彿任何人在他眼裡都是一樣，無悲無喜，古井無波。
不過李孝恭也不是迂腐之人，從商業角度來說，即便杜乘風說的話再大膽，但不可否認他確實是很有道理的，這一點無可反駁。
“乘風小兄弟，不得不說，你的言論雖然有些大膽，但是很有道理，我很認同。”
李孝恭說這話時，完全是放下了王爺的架子，真心認同了杜乘風的話。
“嗯，相信王爺有一天一定會為自己的認同而感到慶幸的。”杜乘風自豪地說了一句，沒有任何得意和驕傲的意思。
李孝恭聽著這話心道：怎麼感覺自己好像被一個少年教育了一般呢？
不過他沒有表現出來，也沒有說話，他感覺杜乘風越來越像一個謎。
杜乘風接著又道：“至於產品口碑，這個就比較好理解了，要求新穎獨特，這樣才能吸引住顧客。”
“就像現在的神仙酒，全大唐獨此一份，還有我發明的新式菜餚。當然望江樓也可以以後多多研究一些特色美食。”
李孝恭點了點頭，笑著說道：“這個本王倒是想呀，只可惜沒有人才呀，只能仰望乘風小兄弟以後多多上心了。”
“這……”杜乘風無語，這李孝恭還真會打蛇隨棍上呀。
“能者多勞嗎!”李孝恭壞笑道。
杜乘風沒接話，只是吐了一口氣，指著最後一個詞，說道：“最後我們來說說服務。我所講的服務和你們所認知的招呼跑腿大有不同。嚴格說來，我計劃書中的將來的酒店專案核心理念就是服務。”
“我們所經營的任何一種商業行為都是服務，為了大眾而服務。所不同的是我們如何把這個簡單的服務做得更好，做得與眾不同。”
“並形成良好的口碑，這才是做服務的宗旨和目的。當然這個也不是一朝一夕可以做到的，如果王爺有興趣，日後我可以組織專門的培訓。”
“本王有興趣，很有興趣。”李孝恭笑嘻嘻地說道。從杜乘風這樣的天才嘴裡說出來的精闢的服務理念，他當然是有興趣的。