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交鋒 (2 / 3)

我先自我介紹一下。本來本人現任天地集團特別助理。我叫蕭然。然後對其他小組成員說你們也自己介紹一下吧。我是天地集團電子商務CTO。叫蔣飛。我是天地集團電子商務人力資源總監。胡國強。大長腿女士說我現任天地集團電子商務銷售總監。叫白飛飛。最後小竹自我介紹說我現任天地集團財務的一員。叫柳小竹。

劉飛雪看看他們然後開始了自我介紹。我現在自由職業。名叫劉飛雪。

很快應聘小組組長蕭然說,請先生,說一下你的工作經歷。

劉飛雪看了看他說,我高中畢業。在天地集團電子廠工作三年,出去後物流做過四年。後再過銷售三年。電子商務小公司做過倆年。其他時間屬於自由職業。

招聘小組成員聽完我的自我介紹後,都在以異樣的眼劉飛雪看著我。大家目瞪口呆。在他們的認知裡,劉飛雪怎麼也是名牌大學畢業,網際網路大廠高管,或CTO。或擁特殊人物。

沒有想到是普普通通的人物。他們或都有些失望。或心裡或有些慶幸,或有點高興。他們的心態不知不覺在發生這變化。曾小竹已經將我我們之間所有的對話發給了。董事長。對話一直在繼續。

蕭然繼續道,請問劉先生來我們這應聘什麼工作。

劉飛雪說:聽聞天地集團電子商務一直無法開啟市場,我來解決一些你們無法解決的問題。

蕭然問什麼問題,?

劉飛雪說:天地集團在電子商務一直沒有市場,基本早在網際網路消失。我來解決除技術問題外的一切問題。

蕭然說:你沒有任何網際網路大廠的經驗。你憑什麼解決天地集團電子商務的問題。

劉飛雪說:憑什麼,也許就憑我瞭解天地集團吧。

蕭然說:你難道比我們含了解自己的公司嗎?

劉飛雪說:天地集團隸屬於臺灣,天地集團屬於大型代工帝國。他們的高層管理結構以臺灣人為主。中下管理層以大陸人為主。隸屬於代工帝國的天地集團,隨著網際網路時代的到來,不得不和網際網路接軌。隨著電子商務的快速崛起,社會變化加巨。所以的行業不得不融入大時代,接入網際網路,或在電子商務佔的一席之地。天地集團也對電子商務進行過大規模的投資。然因為以代工為主的天地集團,對電子商務的不重視,不瞭解。在資金的投入,人才的應用上出現的偏波。結果功敗垂成。

有人說:是以天地集團為主的自己的務實派,但他們不懂電子商務。和被從外面挖回來的電子商務有些本事的人。有權的不懂網際網路,沒有權的想要權利。出現了管理的問題。而這些沒有能夠引起董事長沒有重視。

戰略不清晰是做電子商務的另一大忌。正如前文所說:天地集團從一開始就對電子商務缺乏堅定清晰的長遠戰略,這直接導致開放之後的運作中戰略搖擺不定。據天地集團內部員工透露,董事長對電子商務的戰略設想是一家3C產品垂直電商網站,然而外來CTO上任之後,見平臺遲遲沒有起色,為了追求更好的經營業績,他決定將平臺轉型為綜合性網購平臺,把產品線增加到家電、日用品等領域。

在原有3C都還沒有做好的情形下,又急著上馬日用品,對於。完全是在給負擔加壓。在連產品都不熟悉的日用品領域,天地電商平臺採購上越發沒有優勢,使用者數量也無法支撐日用品的銷量,使得供應鏈、現金流壓力更大。最後的結果是,不管是3C還是其他商品,平臺都沒能產生足夠的銷售規模,連年虧損,外來者也在2011年底黯然去職。

在外來者離去之後,平臺曾傳出聲音要進行戰略轉型,迴歸3C領域,然而記者登入平臺官網,卻發現大家電、生活電器與日用品的綜合專區這兩大類商品依然掛在網上,今天的天地集團電子商務平臺早已迷失了戰略方向。

最為核心的癥結還是電商基因的缺失。這一基因缺失幾乎體現在電商平臺運營管理的各個層面與各個角落。

從人才的角度來看,電商平臺缺乏擁有電商基因的專業人才。外來CTO固然在 IT業是響噹噹的人物,但他在微軟與思科,都沒真正運營過電商業務。雖然他曾經以顧問式的身份與新浪中國關係密切,但畢竟並未實際操盤。“自外來者空降,電商平臺是由一幫拿著高薪的臺灣人操盤,但是這幫人對電子商務都不精通。大家都知道,臺灣的電子商務發展得比較差,幾乎沒有很有影響力的電子商務企業,自然也缺少專業電子商務人才。”

外來者CTO離職之後,他從其他電子商務公司引進的一些人員也相繼離開,這讓電商平臺的電商氛圍更趨稀薄。先後接替。位置的。是在天地集團供職多年的老人,這種局面被員工戲稱為一幫只做過製造的“老頭”討論電商。

從管理模式上看,電商平臺與正常電子商務公司相差十萬八千里。前電商平臺員工告訴記者,電商平臺幾乎是套用天地的工廠式管理方式,部分部門的員工上班甚至不用QQ,也不能上網,甚至連手機也必須使用公司制定的號碼,這樣的情形發生在一家電商企業,簡直令人難以想象。

從品牌推廣與營銷意識來看,電商平臺完全不像是一家網際網路公司。電子商務承襲了天地謹小慎微、悶聲賺大錢的企業文化氛圍。身為IT業風雲人物的外來CTO,在飛虎樂購變成了電子商務領域最低調的董事長,很少在公共場所露面,也極少使用部落格、微博等網際網路社交工具,與劉強東、李國慶等深諳運用微博搖旗吶喊的同行相比,完全不像是網際網路公司領導者。記者翻查他的新浪微博,發現從2011年1月開博起,他總共只發了三條極其簡短的微博。

而外來CTO之後的歷任領導者,外界更是完全捕捉不到蹤影。電商平臺的員工也幾乎不與同行交流,甚少參加行業性活動,以致業界提及這家企業基本沒有印象,作為一家直接面對消費者的銷售企業,這如何不是一種悲哀?

自營品牌勝算幾何?

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